Подбор жилья
       Гостей: 1
Взрослых
1
Детей
0
Другие населенные пункты:
Восточный Крым
Южный Берег Крыма
Западный Крым

Ужасный сервис во всем!! Точнее его полное отсутствие

Отзыв о гостинице "Нарлен" Все отзывы
Создан: 14-03-2021
Даты посещения: с 2020-09-09 по 2020-09-18
Тип поездки: отдых
Состав: с семьей
2.4
Оценка по параметрам
Соответствие фото:
2
Администрация:
2
Чистота:
3
Место расположения:
3
Комфорт:
3
Цена/качество:
2
Честно говоря, за две недели пребывания, все плюсы, которые изначально казались плюсами превратились в минусы. Могу отметить ухоженную территорию, смену пляжных полотенец, Москитную сетку в номере (полулюкс) и и хорошую Звукоизоляцию в номере (малыш спал отлично). И вкусную еду в кафе отеля по взросломвзрослому меню. Ужасный сервис во всем!! Точнее его полное отсутствие Отдельное отношение официантов к людям с талонами на обеды и ужины. Просто смотрят с ненавистью, "кидают тарелки" на стол, забывают донести что-то и периодически хамят всем. Например, я купила по меню детскую куриную котлету с овощами на пару, Официантка меня не расслышала и принесла говяжью, я попросила заменить на заказанную, в ответ она сказала что не проблема и принесла ледяные котлеты из холодильника)). На мой взгляд это отвратительно, так относится к гостям отеля. Отдельно могу сказать по завтракам, очень часто нужно ждать по минут 15 пока выносят поднос с едой и потом бежать с тарелкой, чтобы успеть положить себе конкретную еду, что очень не удобно, что надо проводить пол часа в ожидании нужных блюд особенно с маленьким ребенком. Подхватили ротавирус, так как в сезон в море и бассейне по словам врачей обитает кишечная палочка. И в самом Коктебеле стойкий запах канализации, так как все сливают в воду. Пролежали с ребенком в больнице на капельнице. Ближайшая больница находится в городе Феодосия, так что имейте это ввиду при планирование поездки. Поэтому очень советую ездить на удаленные пляжи где мало людей и нет палаточников. Очень грязный посёлок, гулять с ребенком кроме небольшой территории отеля просто негде. Везде пыль и грязь, Вообщем совок. Еда в кафе отеля вкусная, но её немного. Обеды всегда устраивали, а вот ужины не советую брать, например, в качестве десерта предлагают половину нектаринки, что мне кажется очень не нормальным). Очень жалко Животных в этих маленьких клетках на территории отеля. Вообщем очень рекомендую подумать много раз и очень детально изучить объект поездки, так как можно потратить хорошее количество денег и в итоге получить грязное море в котором нежелательно купаться, отсутствие сервиса и маленький номер. Мы с мужем и ребенком больше не поедем в Крым и вам не советуем
Могу отметить ухоженную территорию, смену пляжных полотенец,
Не работает вай фай в номере, только за дверью на улице Дорогие и очень маленькие номера

Екатерина
---

Комментарии