Обман!

Отзыв о гостевом доме "Кунеш" Все отзывы

Создан: 07-11-2018

Даты посещения: с 2018-08-13 по 2018-09-06

Тип поездки: отдых

Состав: с семьей

1.6

Оценка по параметрам

Соответствие фото:

Администрация:

Чистота:

Место расположения:

Комфорт:

Цена/качество:

Хуже отдыха в Крыму у нас еще не было. Забронировали все как положено, прилетели, оказалось мест нет, нас поселили по соседству по совершенно другой цене (выше). Прожив там 3 дня, мы переехали в Кунеш. Номер совершенно не соответствует фото. Окно малюсенькое под потолком, приходилось всегда включать свет. В душе нет никаких полочек и держателя. Вода плохо сливается, запах канализации. Малюсенький холодильник течет. Когда мы сообщили об этом девочке, которая как бы убирается( пыль и грязь везде) она спокойно ответила "Положите тряпочку". В номере нет стола и стульев.Телевизор маленький и стоит на шкафу, каналы показывают плохо. WiFi одно название. Номер на первом этаже, дети хозяев ложатся спать после 12 ночи, все это время они носятся и кричат. Когда сломался унитаз , нас переселили на 1 день в двухкомнатный номер. У ребенка температура 38,5. На другой день нас селят в такой же как и в первый раз, только на втором этаже. На сайте было заявлено, что готовить можно самим, по факту ничего подобного, нам и не только нам, пришлось покупать кухонную утварь, и тд. Для того, чтобы попить утром кофе, нужно спускаться со второго, третьего этажа вниз, идти в столовую, с водой своей, потом обратно подниматься, и так несколько раз, если отдых с детьми.В общем, мы хотели отметить мой день рождения в когда-то полюбившемся нам Коктебеле, а пришлось считать дни до отъезда.Не советую!!!!

ОБМАН!!!!!!

Елена

Санкт-Петербург

Алие

(Представитель обьекта)

Ответ представителя объекта на отзыв

Здравствуйте Елена!спасибо за обратную связь!Нам важен каждый комментарий!Администрация приносит извинения за причиненный Вам дискомфорт! От себя хочу внести некоторые поправки: Ув Елена с семьей была проинформирована об отсутствии свободных номеров и с ее согласия мы подобрали жилье недалеко от нас сроком на 3 дня.цена за проживание у НАС не поменялась с момента бронирования и составила 1700 р.сутки на 3 чел. Технику и сантехнику ремонтируем сразу как получаем жалобу! столовая оборудована необходимым набором посуды.обеденными столами. гос.дому всего 4 года.мебель новая комфортная.все фото действительны.более подробные фото отправляем в личных сообщениях! с ув.и наилучшими пожеланиями администрация гос.дома Кунеш!

Обман!

Комментарии