Стоит заметить, что отравились мы именно в столовой данного пансионата,

Приехали в посёлок Коктебель второй раз за свою жизнь, в составе полноценной семьи с двумя детьми.. Надеялись отдохнуть и насладиться природой Крыма, в результате получили пищевое отравление и неделю просидели в номере, не отвечающем той цене, которую за него просят... Обидно за детей 5 и 2 года, пьющих антибиотики. Но, обо всем по порядку. Прибыв на место в 27 июля в пансионат творческая волна мы получили '' улучшенный номер '' заплатив за него за 15 дней около 60 тр. Без питания. В номере имелись все необходимые атрибуты для южного проживания - это только кандицилнер, который исправно работал. К сожалению хорошего о номере больше сказать нечего... Дверцы шкафа где стоит мини холодильник - отваливаются, дверцы и задняя стенка шкафа для одежды держаться не плотно и сильно лязгают при эксплуатации, стены номера грязные и имеют отверстия от ударов дверных ручек, по бокам душевой кабины имеется плесень, полотенце держатель отваливается, в кафеле имеются многочисленные отверстия от мыльниц и прочей приблуды, раковина грязная и никем не моется .... Ну и сейф также не работает. Одним из главных недостатков в проживании хотелось бы отметить отсутствие достойного интернета Wi-Fi, используя предлагаемый сервис, вы не сможете посмотреть фильм нормально, поиграть в онлайн игры или включить ребёнку мультики. Причиной тому перебои интернет соединения и систематически требование регистрации в сети, заключающееся в постоянном включении и отключении Wi-Fi на используемом техническом средстве связи... Анимация для детей состоит из двух школьников не имеющих педагогического уровня образования, и в принципе не умеющих работать с детьми... Придя в детскую комнату с детьми - так называемые аниматоры даже к ним не подошли, даже не поздоровалась с нами... Дети играли сами по себе, а школьники сидели в ноутбуке. Говорит ли это об уровне пансионата и оставите ли вы детей с такими горе-аниматорами решайте сами.. Перечисленные характеристики не соответствуют заявленныму уровню, но зато в названии хозяева '' tvorcheskaya volna'' гордо добавляют модную приставку ' 'resort''!!!!!! Это выглядит как минимум смешно.... Конечно последней каплей, побудивший написать данный негативный отзыв, является полученное всеми членами семьи пищевое отравление, полученное в столовой '' творческая волна''. На третий день проживания старший ребёнок почувствовал недомогание, появилась несколько эпизодов рвоты.. Поднялась температура до 38... На этом моменте отдых для нас закончился, так как данные признаки пищевого отравления появились у младшего ребёнка, на следующий день у меня с супругой... Звонок администратору с просьбой вызвать медика пансионата или скорую ничего не дал. В ответ было разьяснено, что медика в пансионате нет, а скорая одна на весь коктебель и может долго ехать.. Нам было рекомендовано идти в медучреждение самим! Деваться некуда, посетили заведение сами и диагноз был подтверждён... Назначены антибиотики. Стоит заметить, что отравились мы именно в столовой данного пансионата, так как питались мы только там, в море дети не купались и не подходили к нему из за боязни. Отдельно хотелось бы рассказать, что столовая является общей для всех жителей и отдыхающих коктебеля, жители '' tvorcheskaya volna RESORT'' не имеют привелегий её посещения и вынуждены с детьми стоять в очереди по 20-30минут с разными категориями граждан. Подносы под еду не имеют бумажной подкладки, выдают её только по требованию к молодому человеку принимающим грязные Подносы.... Большинство людей берут без подкладки, считая что так и положено, странный контингент. Персонал на выдаче еды работает без перчаток, приборы которыми накладывают пищу могут качевать из одного блюда в другое, качество приготавливаемой пищи не соответствует нормам, это касается и гарниром и мясных блюд. В столовой отсутствует перец и соль на каждом столе, данный недостаток персонал ликвидировал переизбытком соли в первых блюдах... Их невозможно есть.. Непонятен порядок ценообразования, некоторые блюда стоят намного дороже цены, заявленной в меню... Причиной тому служат весовые товары - это мясо Кура и тп... В итоге выходит в два раза дороже. Блюда предлагаемые к продаже - холодные, разогреваются в микроволновке, что сказывается на качестве пищи и влечёт увлечение очереди на кассе, она здесь всего одна. Кассирша в столовой не отличается высоким уровнем культуры, по роду своему представляется хамкой.... считает очень быстро, но в ущерб качеству.. В первый день мы были обсчитаны на 100 рублей, во второй на 20... Отдавать сдачу до 5 рублей в принципе не в её стиле. На замечания и упрёки отвечает грубо, оправдывая свои действия..... В период болезни решил купить детям пюре с собой, оказалось порция какого то пюре является ничтожной (см. Фото), в пюре имелись цельный куски недоваренного кортофеля, цена одноразового контейнера - 15 руб.... Это бред..... Ребёнок есть отказался. Указанные недостатки свидетельствуют о нарушениях норм сан пина в указанной столовой, что влечёт за собой развитие кишечных инфекций... Анализ социальных сетей показал, что не только мы получили отравление, есть и иные прецеденты.... Персонал пансионата не признает своей вины, пеняя на несоблюдение личной гигиены и питанием в иных местах... Данное обстоятельство к сожалению играет отрицательную роль на репутации данного места компактного проживания граждан.... Не читайте положительных отзывов, это не соответствует действительности. положительно в пансионате это услуги 2х бассейнов и уборки номеров, к ним претензий нет. В остальном сплошной минус. В качестве вывода хотелось бы сказать, что данный отзыв показывает общую картину Крыма, отсутствие достойного сервиса на полуострове. Руководство творческой волны не дорожит своей репутацией, жалобы проживающих для них не показатель, они следуют логике - не понравилось одним, значит понравится другим.... Не меняя ничего и не признавая своих ошибок.... Мы не советуем вам ехать сюда, потратите время, деньги и главное здоровье...